Informativa sulla privacy

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

(ai sensi dell’art. 13 Regolamento UE 2016/679 – GDPR)

Ultimo aggiornamento: 9 febbraio 2026

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è:

Bimbumbam di Russo Mariagrazia
Via Terminio, 94 – 83028 Serino (AV) – Italia
P.IVA 03236420646
Telefono: 0825 594002 – 345 5055751
Email: bimbumbamserino@libero.it

Il Titolare tratta i dati personali nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana vigente.

2. Tipologia di dati raccolti

Possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati personali:

  • Dati anagrafici (nome, cognome)

  • Dati di contatto (indirizzo, email, telefono)

  • Dati di spedizione e fatturazione

  • Dati di pagamento (gestiti tramite provider sicuri)

  • Dati relativi agli ordini e acquisti effettuati

  • Dati di navigazione (indirizzo IP, dispositivo, browser)

  • Preferenze di acquisto e comportamento sul sito

  • Comunicazioni inviate al servizio clienti

3. Modalità di raccolta dei dati

I dati possono essere raccolti:

  • Direttamente dall’utente (ordine online, registrazione, contatto, acquisto in negozio)

  • Automaticamente tramite cookie e strumenti di tracciamento

  • Tramite piattaforme pubblicitarie e strumenti di marketing

  • Tramite fornitori di servizi di pagamento e spedizione

4. Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per:

A) Finalità contrattuali e di servizio

  • Gestione ordini e spedizioni

  • Pagamenti

  • Assistenza clienti

  • Resi e cambi

  • Adempimenti fiscali e contabili

  • Gestione richieste tramite sito o negozio

Base giuridica: esecuzione del contratto e obblighi di legge.

B) Finalità di marketing (solo previo consenso)

  • Invio newsletter

  • Promozioni e offerte commerciali

  • Remarketing e pubblicità personalizzata

  • Comunicazioni via email, SMS o telefono

Base giuridica: consenso dell’interessato.

Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

5. Strumenti utilizzati

Il sito è realizzato tramite la piattaforma:

  • Shopify Inc.

Shopify fornisce l’infrastruttura tecnica dell’e-commerce e può trattare dati per conto del Titolare.

Per attività pubblicitarie e marketing utilizziamo:

  • Meta Platforms (Facebook e Instagram Ads, Pixel)

  • Google LLC (Google Ads, Google Analytics)

Tali strumenti possono raccogliere dati di navigazione per finalità di profilazione e remarketing, previo consenso tramite banner cookie.

6. Cookie e tecnologie di tracciamento

Il sito utilizza:

  • Cookie tecnici (necessari al funzionamento)

  • Cookie analitici

  • Cookie di marketing e profilazione

I cookie di profilazione vengono attivati solo previo consenso espresso tramite banner conforme alla normativa italiana.

L’utente può modificare o revocare il consenso in qualsiasi momento.

7. Trasferimento dei dati fuori dall’UE

Alcuni fornitori (es. Shopify, Meta, Google) possono trasferire dati verso Paesi extra UE.

In tali casi il trasferimento avviene nel rispetto del GDPR tramite:

  • Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea

  • Decisioni di adeguatezza ove applicabili

8. Conservazione dei dati

I dati vengono conservati:

  • Per obblighi fiscali: fino a 10 anni

  • Per finalità contrattuali: per la durata del rapporto e successivi obblighi di legge

  • Per marketing: fino a revoca del consenso o massimo 24 mesi

9. Natura del conferimento

Il conferimento dei dati per finalità contrattuali è obbligatorio per poter effettuare acquisti.

Il conferimento per finalità marketing è facoltativo.

10. Dati raccolti nel negozio fisico

Nel punto vendita di Serino possono essere raccolti dati per:

  • Emissione fattura

  • Ordini

  • Assistenza post-vendita

  • Iscrizione a newsletter o promozioni

Il trattamento avviene con modalità cartacee ed elettroniche nel rispetto delle misure di sicurezza previste dal GDPR.

11. Diritti dell’interessato

L’utente può esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR:

  • Accesso ai dati

  • Rettifica

  • Cancellazione

  • Limitazione del trattamento

  • Portabilità dei dati

  • Opposizione al trattamento

  • Revoca del consenso

Può inoltre proporre reclamo all’autorità di controllo italiana:

  • Garante per la Protezione dei Dati Personali

12. Modalità di esercizio dei diritti

Le richieste possono essere inviate a:

Email: bimbumbamserino@libero.it
Oppure tramite posta a:
Bimbumbam di Russo Mariagrazia
Via Terminio, 94 – 83028 Serino (AV)

13. Sicurezza dei dati

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, divulgazione o alterazione.

14. Modifiche alla presente informativa

La presente informativa può essere aggiornata per adeguamenti normativi o modifiche dei servizi offerti. La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito con indicazione della data.